Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что если я новичок? Сложно ли научиться управлять лодкой?
При выдаче оборудования мы производим бесплатный инструктаж по запросу. А так же даем вам с собой буклет с инструкцией по управлению, советами и маршрутами для сплава. Как правило, можно разобраться с управлением за 10 минут, а затем совершенствовать свои навыки и чувствовать течение
Можно ли взять байдарку на 1 день?
Мы выдаем байдарки в аренду минимум на два дня, в виду затрат времени на проверку оборудования при выдаче и возврате, подготовки оборудования для следующего клиента. Данные затраты ресурсов (человекочасов) превышают стоимость аренды оборудования на 1 день. Надеемся на ваше понимание
Какие есть способы оплаты?
- Наличными
- Банковским переводом на карту для физ. лиц
- Банковским переводом на р/с для юр.лиц
Физ. лицам залог желательно вносить наличными, во избежание банковской комиссии за переводы
Можно ли оставить в залог паспорт вместо денег?
По законодательству РФ мы не имеем права брать паспорт в залог, поэтому залог принимается только в виде денежных средств
Что если лодка получит повреждение в процессе сплава?
Байдарки "Щука" очень продуманно сконструированы, поэтому риски повреждений сведены к минимуму. Во-первых, дно байдарки не надувное и состоит из плотного материала ПВХ. Поэтому даже если вы проколите дно веткой или камнем, расположенном на пути следования - лодка останется на плаву благодаря двум изолированным ПУ-баллонам, расположенным в дополнительных тканевых чехлах. Проколоть баллон в процессе сплава невозможно, только если вы целенаправленно не воткнете в него шампур. Но при этом лодка чувствительна к огню, поэтому просьба не курить в ней и держать подальше от костра, воизбежании попадания искр и углей на ее поверхность. Каждая лодка в нашем прокате оснащена ремкомплектом (обезжириватель, клей, заплатки и инструкция по ремонту). В случае, если вы самостоятельно заклеиваете повреждение - штрафы не берем
Можно сдать грязную лодку?
У нас есть услуга чистки лодки, мы можем сделать это за вас. Но в полевых условиях это сделать проще, чем в складских, поэтому мы берем за эту услугу 1000 руб за каждую лодку. Мы можем показать вам удобный способ, как это быстро сделать на реке, с минимальными затратами времени и сил. Как правило, у байдарки пачкается только дно, где вы ставите ноги. Мы выдаем тряпочку микро-фибра, чтобы вам не думать о том, чем ее мыть
Смогу ли я увезти лодку своим ходом?
Лодка в среднем весит 13кг и упакована в удобный рюкзак-чехол. Если вы - хрупкая женщина, то это будет достаточно проблематично, но если вы крепкий мужчина - проблем не будет
Что если у нас с собой много вещей? Удастся ли их разместить в лодке?
Байдарки "Щука" очень практичные. Вы можете расположить за спинами каждого пассажира по гермомешку на 100л (туда поместится один походный рюкзак или два городских), и они будут одновременно служить спинкой. Также перед каждым посадочным местом есть вместительный карман на молнии для личных вещей, но сюда лучше не класть вещи, которые не должны промокнуть. Например, можно расположить здесь перекус или гермосумку с мобильным телефоном. Некоторые вещи можно расположить под сиденьями, но нужно учитывать, что туда тоже будет попадать вода. Например, там можно расположить пакеты с мусором. Лучше не класть на дно шампуры, таганки, каны и другие острые или твердые предметы, потому что они погут повредить дно байдарки, при попадании на мель, камни или ветки в воде. Насос от лодки можно расположить в большом кармане, предусмотреным перед первым сиденьем
Есть ли в комплекте юбки, сиденья и руль?
Юбки и сиденья (гамаки) вшиты в лодку и не требуют дополнительной установки. Руль мы, к сожалению, не можем предложить к аренде, но при правильной работе веслами он не нужен
Я боюсь быть обманутым. Вдруг вы не вернете мне залог или не дадите оборудование?
Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому ценим свою репутацию. Для нас важно, чтобы каждый клиент получил удовольствие от сотрудничества с нами, остался доволен и рекомендовал нас друзьям